Supportmenü

Allgemein

Das Support Menü ist dazu gedacht, den Spielern die Möglichkeit zu geben bei Problemfällen Hilfe durch Tiramons Seite oder über die Konatktaufnahme mit Sotrax, einem anderen Admin oder einem Moderator bzw. Supermoderator eine Lösung für diese Probleme zu finden. Außerdem ist es möglich, wenn man Beleidigt wurde oder beispielsweise nicht erlaubte Inhalte im Profil eines Spielers gefunden hat eine Nachricht an einen Moderator zu senden.

Funktionen

• Premium-Hotline

Im Supportmenü wird unter anderem der Status der Premium Hotline angezeigt, die es einem erlaubt direkt per Telefon Kontakt zu Sotrax aufzunehmen. Hier kann man anrufen um Probleme rund um Freewar mit ihm zu besprechen, aber auch um einfachen Smalltalk zu halten oder sich ein zauber Unique-Item herrstellen zu lassen.

• Nachricht an einen Moderator

Mit dieser Funktion soll den Spielern die Möglichkeit gegeben werden mit einem Moderator Kontakt aufzunehmen, zum Beispiel wenn jemand beleidigt wurde oder illegale bzw. verbotene Inhalte im Profil eines anderen Spielers entdeckt wurden, aber auch wenn jemand ungewollt zugespamt wird, ohne das der Moderator sich direkt als solcher outen muss.

• FAQ

In der FAQ findest du Antworten zu allen wichtigen Fragen des Spiels

• Sponsor-Menü

Über diesen Menüpunkt gelangst du in dein persönliches Sponsor-Menü, genau wie über die Funktion in deinem Profil

• Sponsorgutschein kaufen

Über diese Funktion kannst du Sponsorgutscheine erwerben, welche dann beispielsweise als Geschenk dienen können.

• Support

Über diese Funktion lassen sich E-Mails an das Support-System von Freewar senden. Dies sollte nur genutzt werden, wenn z.B. Probleme mit dem Einloggen ins Spiel oder ähnliches auftauchen.